Servicio Fiabilidad de uso

Un buen servicio empieza por la disponibilidad. Por eso, nuestro experimentado equipo de servicio técnico y ventas está a su disposición en todo el mundo, de forma rápida, competente y personalizada. Aquí encontrará a la persona de contacto adecuada.

Systec GmbH - Servicio

Nuestra gama de servicios

Z4A0924_ret_webAutoclaves Systec: desarrollo y diseño innovadores para soluciones de esterilización personalizadas

Servicios relacionados con los productos

  • Desarrollo y construcción
  • Producción en serie y a medida
  • Asesoramiento técnico sobre aplicaciones

Servicios complementarios

  • Instalación y puesta en marcha
  • Desarrollo técnico especial
  • Pruebas y desarrollo de procesos
  • Servicio a la carta o con contrato
  • Cualificación y validación
  • Documentación conforme a las GMP
  • Desarrollo de procesos
  • Asesoramiento sobre procesos de esterilización y requisitos especiales
Servicios Systec: Mantenimiento profesional, cualificación y validación para todos los autoclaves de laboratorio

Cualificación y validación

Como parte de nuestra garantía de calidad, le ayudamos a preparar la documentación de acuerdo con los requisitos de las buenas prácticas de fabricación.

  • DQ - Design Qualification (Cualificación del diseño):Definición de los requisitos del dispositivo en términos de instalación y tecnología de proceso.
  • IQ - Calificación de la instalación:El autoclave ha sido fabricado e instalado de acuerdo con las definiciones de la especificación de diseño.
  • OQ - Calificación de funcionamiento:El autoclave funciona según lo definido en la especificación de diseño.
  • PQ - Performance Qualification:El proceso de esterilización esteriliza permanentemente el producto de acuerdo con unas especificaciones predefinidas.
Autoclaves personalizados para requisitos de laboratorio muy específicos

Soluciones a medida para requisitos especiales

Algunas aplicaciones requieren algo más que soluciones estándar. Por eso ofrecemos equipos y programas complementarios; por ejemplo, para la industria alimentaria, para la esterilización de líquidos en recipientes herméticos. Los diseños personalizados también forman parte de nuestro servicio, incluyendo

  • Autoclaves dispuestos uno al lado del otro como un sistema doble en una carcasa
  • Dispositivos para la esterilización de aguas residuales (funcionamiento según el principio de flujo continuo con sistema de agitación integrado y elementos calefactores especialmente potentes)
  • Dispositivos para esterilizar el agua para lavarse las manos
  • Programas para pruebas de resistencia de hasta 99 días, por ejemplo para:
    - La generación de vapor y calor
    - La generación de presión y calor
    - Calentamiento y enfriamiento en ciclos repetitivos

Calidad probada

Antes de que un aparato salga de fábrica, se comprueba cuidadosamente cada componente y cada autoclave se prueba en todas sus funciones. A continuación, cada producto recibe un informe de aceptación. Nuestra gestión de la calidad está certificada según la norma ISO 9001 y nuestra gestión medioambiental según la norma ISO 14001.

Cursos de formación Systec: cursos de formación técnica sobre autoclaves, preparadores de medios y procesos de esterilización

Formación y educación

En cursos regulares en la sede de Osnabrück, ofrecemos formación técnica sobre autoclaves, preparadores de medios y procesos de esterilización. Los cursos de formación están dirigidos a técnicos de empresas colaboradoras. Una vez finalizados con éxito, los participantes reciben un certificado.

Si está interesado, póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre las fechas de los cursos y la inscripción.

Ventas y servicios en todo el mundo

Los aparatos Systec ofrecen un servicio fiable en todos los continentes y en numerosos países. Gracias a nuestras sucursales en Suiza y China, así como a una red de distribuidores y socios formados en la mayoría de los países, siempre recibirá un asesoramiento competente. Pregúntenos directamente por un socio Systec en su país - estaremos encantados de ayudarle.