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Política de privacidad – Systec GmbH

Declaración de protección de datos
Systec GmbH se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Forma parte de nuestra oferta de servicios que se recopilen, traten y utilicen datos personales, ya que nuestro objetivo es ofrecer productos y servicios fáciles de usar, así como relacionados con el cliente. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales sobre protección de datos, así como con esta declaración de protección de datos. Por lo general, nuestra página web se puede utilizar sin necesidad de proporcionar datos personales. En el caso de recopilación de datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o correo electrónico) en nuestras páginas, esta se realizará, en la medida de lo posible, de forma voluntaria. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su expreso consentimiento. Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede verse afectada por fallos de seguridad. Es imposible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros. La base jurídica para la protección de datos se puede encontrar en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Medios de Comunicación (TMG).

Systec comprueba y actualiza constantemente la información en su sitio web. A pesar de todos los esfuerzos, algunos datos pueden haber cambiado. Por lo tanto, no es posible asumir una responsabilidad o garantía de la exactitud, actualidad y exhaustividad de la información puesta a disposición. Lo mismo se aplica a todos los otros sitios web referidos por hipervínculos. En Systec GmbH no somos responsables del contenido de los sitios web que se pueden visualizar a través de dichos enlaces. Además, Systec GmbH se reserva el derecho de realizar cambios o adiciones a la información proporcionada. El contenido y la estructura del sitio web de Systec GmbH están protegidos por derechos de autor. La reproducción de información o datos, en particular el uso de textos, partes de textos o imágenes, requiere el consentimiento previo de Systec GmbH.

Cifrado TLS con https
Usamos https para transmitir datos de forma segura en internet. Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos a través de internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales. Puede reconocer el uso de esta protección de transferencia de datos mediante el pequeño símbolo de candado en la parte superior izquierda del navegador y el uso del esquema https como parte de nuestra dirección de internet.

Cookies
Los sitios web utilizan las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Sirven para hacer que nuestro servicio sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria del dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer el navegador en su próxima visita. Usted puede configurar su navegador para que se le informe sobre el uso de cookies y permitir cookies únicamente en casos aislados, para activar la aceptación de cookies en determinados casos o como regla general, así como para eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador. Tras la desactivación de las cookies la funcionalidad de este sitio web puede estar restringida.

Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador automáticamente nos transmite. Esta información es la siguiente:

  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo
  • URL del remitente
  • Nombre de host del ordenador de acceso
  • Hora de solicitud del servidor

Estos datos no se pueden relacionar con ninguna persona concreta. Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de comprobar estos datos posteriormente si tenemos conocimiento de indicios concretos de un uso ilegal. Al utilizar estos datos e información general, Systec GmbH no saca ninguna conclusión sobre la persona en cuestión. Esta información es necesaria para mostrar correctamente el contenido de nuestro sitio web, optimizar el contenido y la publicidad de nuestro sitio web, garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de nuestro sitio web, y para proporcionar a las autoridades de aplicación de la ley con la información necesaria para la aplicación de la ley en caso de un ciberataque. Por lo tanto, los datos y la información recopilados de forma anónima son evaluados por Systec GmbH tanto desde el punto de vista estadístico como con el objetivo de aumentar la protección y seguridad de los datos en nuestra empresa para, en última instancia, garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que recopilemos nosotros. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por la persona en cuestión. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el fin para el que se recopilaron. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición de la página web, este es el caso cuando la sesión respectiva ha finalizado.

 

Formularios de contacto
En varios puntos de nuestro sitio web, tiene la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros mediante formularios en línea. Se recopila la información obligatoria que se detalla a continuación. Los campos obligatorios están marcados como tales y aseguran que podemos contactarlo: Su solicitud (solicitud general, solicitud de oferta, solicitud de servicio, solicitud de devolución de llamada, envío de boletín de noticias)

  • Tratamiento
  • Apellidos
  • Nombre
  • Dirección de la empresa: empresa, calle, código postal, ciudad
  • Dirección de correo electrónico

En el momento de enviar el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:

  • Fecha y hora de registro
  • Dirección de correo electrónico del remitente

Estos son datos que recopilamos y utilizamos con su consentimiento para proporcionar los servicios deseados, procesar sus pedidos y responder a sus solicitudes de contacto individuales. Los datos generados a partir de las consultas por correo electrónico enviadas a info@systec-lab.de y de los formularios en línea se registran en el sistema CRM. Además, los datos de los formularios del sitio web se guardan en archivos CSV y en el servidor web. El representante de ventas responsable se pone en contacto con la persona (por teléfono o correo electrónico) para preguntarle sobre el asunto en cuestión. Si se desea obtener una oferta, los datos se transfieren a la base de clientes del ERP para registrar la oferta. Si nos envía consultas a través del formulario del sitio web, se nos envía tanto su información del formulario de consulta como los datos de contacto que ha indicado en él, para el procesamiento de la solicitud y para poder hacer el seguimiento de las preguntas.

No transmitiremos estos datos personales a terceros, a menos que sea necesario para cumplir con el propósito previsto o para la ejecución del contrato, o si usted ha dado su consentimiento expreso. Por ejemplo, puede ser necesario que Systec GmbH envíe su dirección y datos de su pedido a un distribuidor especializado cuando solicite una oferta o pida productos.

El usuario tiene la oportunidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar. Se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto, en este caso.

Boletín de noticias
En nuestra sitio web le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias. En este boletín, le enviaremos periódicamente consejos y trucos, así como información adicional del producto, a su dirección de correo electrónico para que pueda aprovechar al máximo todos los beneficios del producto. El boletín se envía sobre la base de su registro (consentimiento) en el sitio web mediante el procedimiento de doble suscripción. Usamos esta información exclusivamente para el envío la información solicitada y no se transmite a terceros. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín de noticias en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace de baja en el boletín.

Uso del proveedor de servicios de envío «Campaign Monitor»
Este sitio web utiliza Campaign Monitor para enviar boletines de noticias. El proveedor es Campaign Monitor, dirección: 631 Howard St., Suite 500, San Francisco, CA 94105. Campaign Monitor es un servicio con el que se puede organizar y analizar la distribución de boletines. Los datos que introduce para la suscripción al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Campaign Monitor en los EE. UU.

Nuestros boletines de noticias enviados con Campaign Monitor nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Entre otras cosas, se puede analizar cuántos destinatarios abrieron el mensaje del boletín de noticias y con qué frecuencia se hizo clic en el enlace del boletín. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si se ha realizado una acción predeterminada (por ejemplo, si ha hecho clic en un comunicado de prensa en nuestro sitio web) después de hacer clic en el enlace del boletín de noticias.

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento anulando la suscripción al boletín de noticias. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya completadas no se verá afectada por la revocación.

Si no desea que lo analice Campaign Monitor, cancele la suscripción al boletín de noticias. Para este propósito, proporcionamos un enlace en cada mensaje del boletín. Los datos que usted nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín de noticias los almacenaremos hasta que usted se dé de baja del boletín y los borraremos tanto de nuestros servidores como de los de Campaign Monitor después de que usted se dé de baja del boletín. Los datos que hayamos almacenado para otros propósitos no se verán afectados. Para obtener más información, consulte la declaración de protección de datos de Campaign Monitor en: https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada mediante las cookies sobre su uso del sitio web se envía por lo general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Las cookies de Google Analytics se almacenan en base al art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su oferta comercial como su publicidad. Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas.

Cookies de Google Analytics

  •  _ga
    o Tiempo de caducidad: 2 años
    o Uso: Diferenciación de los visitantes del sitio web
    o Valor de ejemplo: GA1.2.1326744211.15211078738
  •  _gid
    o Tiempo de caducidad: 24 horas
    o Uso: Diferenciación de los visitantes del sitio web
    o Valor de ejemplo: GA1.2.1687193234.15211078738
  •  _gat_gtag_UA_<property-id>
    o Tiempo de caducidad: 1 minuto
    o Uso: Se utiliza para regular la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie se llama _dc_gtm_ <property-id>.
    o Valor de ejemplo: 1

Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Conversión en seudónimos
En términos del RGPD, nos preocupa la mejora de nuestra oferta y nuestra presencia en la web. Dado que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de estos se convierten en seudónimos. El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales del art. 96, apdo. 3 de la TKG y el art. 6, apdo. 1, letra a) (consentimiento) y/o la letra f) (interés legítimo) del RGPD de la UE.

Oposición a la recopilación de datos por parte de Google Analytics
Puede evitar el almacenamiento de cookies al seleccionar la configuración correspondiente en su navegador; no obstante, le advertimos de que en tal caso es probable que no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Para obtener más información sobre el modo en que Google Analytics gestiona los datos de los usuarios, consulte la Declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Uso de bibliotecas de scripts (fuentes web de Google)

Para mostrar nuestro contenido correctamente y de forma gráficamente atractiva en los navegadores, utilizamos «Google Web Fonts» de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en adelante «Google») para mostrar las fuentes en este sitio web. Puede consultar aquí la declaración de protección de datos del operador de la biblioteca Google: https://www.google.com/policies/privacy/. El uso de Google Web Fonts es de interés para lograr una presentación consistente y atractiva de nuestros servicios en línea. La base legal para la integración de las fuentes web de Google y la transferencia de datos asociada a Google es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). La llamada de bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. Es teóricamente posible que el operador recopile datos de Google en este caso, aunque actualmente no se sabe con certeza si lo hace y con qué fines. No recopilamos datos personales al integrar las fuentes web de Google. Para obtener más información sobre Google Web Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.com/policies/privacy/. El suministro de sus datos personales no es necesario legal ni contractualmente. Sin embargo, no es posible sin la representación correcta del contenido de las fuentes estándar. El lenguaje de programación JavaScript se usa frecuentemente para mostrar los contenidos. Por lo tanto, puede oponerse al tratamiento de los datos desactivando la ejecución de JavaScript en su navegador o instalando un bloqueador de integración de JavaScript. Tenga en cuenta que esto puede dar lugar a restricciones funcionales en el sitio web.

Google Maps
Utilizamos el componente «Google Maps» en nuestro sitio web. «Google Maps» es un servicio proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU., en adelante «Google». Cada vez que se llama a este componente, Google establece una cookie para procesar la configuración y los datos del usuario al mostrar la página en la que se integra el componente «Google Maps». Como regla general, esta cookie no se elimina cuando se cierra el navegador, sino que caduca después de un cierto tiempo, a menos que la elimine manualmente de antemano. Si no está de acuerdo con este tratamiento de sus datos, existe la posibilidad de desactivar el servicio de «Google Maps» y evitar así la transmisión de datos a Google. Para ello, debe desactivar la función JavaScript de su navegador. Sin embargo, queremos señalar que en este caso no podrá utilizar «Google Maps», o solo de forma limitada.

El uso de «Google Maps» y la información obtenida a través de «Google Maps» está de acuerdo con los términos de uso de Google http://www.google.de/intl/es/policies/terms/regional.html y con los términos y condiciones adicionales para «Google Maps» https://www.google.com/intl/es_es/help/terms_maps.html

Vídeos incrustados de YouTube
En algunos de nuestros sitios web incrustamos vídeos de YouTube. El operador del complemento correspondiente es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando visite una página con el complemento de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. YouTube será informado de las páginas que visite. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando de antemano la sesión de su cuenta de YouTube. Si se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor utilizará cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario. Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa publicitario de Google, no se tendrán en cuenta dichas cookies al ver vídeos de YouTube. YouTube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en su navegador. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en «YouTube» en la declaración de protección de datos del proveedor en: https://www.google.de/intl/es/policies/privacy/

Botón de Facebook
Nuestro sitio web utiliza un enlace a la red social Facebook, www.facebook.com. El operador es Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. El botón de Facebook está marcado con el logotipo de Facebook. Cuando visita nuestro sitio web, no se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook porque no utilizamos complementos de Facebook en el sitio web, sino que solo enlazamos el logotipo de Facebook. Esto significa que no se transmiten datos a Facebook. Al hacer clic en el botón de Facebook, abandona nuestro sitio web y establece una conexión directa entre su navegador y los servidores de Facebook. La información sobre los datos que Facebook Inc. recopila posteriormente se puede encontrar aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Botón de LinkedIn
Nuestro sitio web utiliza características de la red de LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. El botón de LinkedIn tiene el logotipo de LinkedIn. Cuando visita nuestro sitio web, no se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de LinkedIn porque no utilizamos complementos de LinkedIn en el sitio web, sino que solo enlazamos el logotipo de LinkedIn. Esto significa que no se transmiten datos a LinkedIn. Al hacer clic en el botón de LinkedIn, abandona nuestro sitio web y establece una conexión directa entre su navegador y los servidores de LinkedIn. La información sobre los datos que posteriormente recopila LinkedIn se puede encontrar aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, se crea una cookie de Google AdWords en su ordenador. La cookie de seguimiento de conversiones se genera cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies caducan en 30 días y no se utilizan para identificarle personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio web y las cookies todavía no han caducado, tanto Google como nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha visitado la página. Cada uno de los clientes de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden, por lo tanto, rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada a través de las cookies de conversiones sirve para crear estadísticas de conversiones destinadas a los clientes de AdWords que han optado por el uso de seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y si han llegado a su página a través de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente al usuario. Si no desea participar en el seguimiento de conversiones, puede configurar los ajustes para rechazar una cookie (por ejemplo, en la configuración del navegador, que por lo general desactiva la configuración automática de las cookies) o configurar su navegador de modo que se bloqueen las cookies del dominio «googleleadservices.com». Puede configurar su navegador para que se le informe sobre el uso de cookies y permitir cookies únicamente en casos aislados, para activar la aceptación de cookies en determinados casos o como regla general, así como para eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador. Tras la desactivación de las cookies, la funcionalidad de esta página web puede verse restringida.

Las «cookies de conversiones» se almacenan de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto sus servicios web como su publicidad. Para obtener más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google, consulte la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.es/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA
Utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para evitar el correo no deseado.

La base legal para el uso es el art. 6, apdo. 1, letra f) (Legalidad del tratamiento) porque existe un interés legítimo en proteger este sitio web de robots y correo no deseado.
reCAPTCHA es un servicio gratuito que protege los sitios web del correo no deseado y el abuso. Utiliza técnicas avanzadas de análisis de riesgos para diferenciar personas y robots. Con la nueva API, un número significativo de sus usuarios humanos válidos pasará la evaluación de reCAPTCHA sin tener que resolver un CAPTCHA. Usamos reCAPTCHA para asegurar los formularios.

Al usar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google que este usa para determinar si el visitante es un humano o un robot (correo no deseado). Puede consultar qué datos recopila Google y para qué se utilizan estos datos en https://policies.google.com/privacy?hl=es-ES. Puede leer los términos de uso de los servicios y productos de Google en https://policies.google.com/terms?hl=es-ES.

Derecho a la información, eliminación y bloqueo de acuerdo con el RGPD
Tiene derecho a obtener información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos, así como el derecho a la rectificación (de conformidad con el art. 16 del RGPD), el derecho a la limitación del tratamiento (de conformidad con el art. 18 del RGPD), el derecho a la eliminación (de conformidad con el art. 17 del RGPD), el derecho a la transferibilidad de los datos (de conformidad con el art. 20 del RGPD), el derecho a la revocación (de conformidad con el art. 7, apdo. 3 del RGPD) y el derecho de oposición (de conformidad con el art. 21 del RGPD) de estos datos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones derivadas de su situación particular, al tratamiento de sus datos personales en virtud del art. 6, apdo. 1, letra e) o f) del RGPD por motivos relacionados con su situación particular. Con este fin, así como en relación con otras cuestiones relativas a los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada a continuación.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios
Se prohíbe expresamente la utilización de los datos de contacto recopilados en la sección de contacto para el envío de publicidad no solicitada y materiales de información. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones judiciales en caso de envío de publicidad no solicitada, como a través de correos electrónicos no deseados.

Cambios en nuestra normativa de protección de datos
Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes o de introducir cambios en nuestros servicios en la declaración, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva declaración de protección de datos se aplicará en su próxima visita.

Preguntas al responsable de la protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos o la revocación de los consentimientos dados, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos, designado por Systec GmbH:

Dr. J. Schröder
Systec GmbH
Konrad-Adenauer-Straße 15
35440 Linden
Correo electrónico (preferiblemente): datenschutz@systec-lab.de
Tel. +49 (0) 6403 670700

Linden, el 14 de julio de 2020

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