Potente en rendimiento.
Systec GmbH & Co. KG no sólo es famosa por sus autoclaves, sino también por su atención al cliente y sus servicios complementarios. Nuestra red de servicio global garantiza tiempos de reacción cortos y la disponibilidad de técnicos de servicio competentes con muchos años de experiencia en autoclaves y esterilización por vapor. Desde el asesoramiento sobre procesos de esterilización y el autoclave a medida, pasando por la instalación, puesta en servicio y servicio post-venta: estamos a su disposición en todo momento. A petición, podemos realizar una cualificación y validación completa para sus dispositivos Systec.
SERVICIOS RELACIONADOS CON PRODUCTOS Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Servicios relacionados con productos:
- Desarrollo
- Diseño
- Fabricación de productos en serie
- Fabricación de productos especiales
- Asesoramiento en ingeniería de aplicaciones
Servicios complementarios:
- Instalación y puesta en servicio
- Soluciones especiales
- Pruebas y desarrollo de procesos
- Servicio individualizado previo aviso
- Servicio técnico bajo contrato
- Cualificación y validación de autoclaves
- Documentación GMP
- Asesoramiento sobre procesos de esterilización y requisitos especiales
- Desarrollo de procesos
Servicio técnico prestado por técnicos experimentados con certificación TÜV como persona cualificado para la puesta en servicio, mantenimiento y reparación de equipos a presión sujetos a control.
¿Tiene preguntas sobre los autoclaves Systec, necesita piezas de repuesto o ayuda con la instalación? ¡Contacte con nosotros!
SERVICIO AL CLIENTE - CERCA EN TODO EL MUNDO
Nuestros cualificados técnicos de servicio están activos por toda Alemania. Cualificación, disponibilidad y fiabilidad son las condiciones previas esenciales para prestar un buen servicio al cliente. Los cursos regulares de formación para nuestros técnicos de servicio garantizan que nuestro equipo esté a su disposición de forma rápida y concienzuda. Nos alegraremos de ayudarle en todas las cuestiones que surjan en torno a sus dispositivos, no solo en Alemania sino por todo el mundo.
CUALIFICACIÓN Y VALIDACIÓN
En el marco de nuestros servicios le ofrecemos también trabajos de cualificación y validación con documentación conformes a la recomendación GMP:
DQ – Design Qualification: Definición de los requisitos del equipo en cuanto a instalación y técnica de proceso
IQ – Installation Qualification: El autoclave se ha fabricado e instalado de acuerdo a las definiciones en la especificación de diseño.
OQ – Operation Qualification: El autoclave funciona tal como se define en la especificación de diseño.
PQ – Performance Qualification: El proceso de esterilización esteriliza el producto permanentemente en base a especificaciones pre-definidas.
NUESTROS REQUISITOS DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001
El diseño de nuestro sistema de gestión de calidad cumple con los requisitos más estrictos en cuanto a inspecciones y documentación. Cada componente está sujeto a controles minuciosos, cada autoclave se somete a un control de todas sus funciones antes de la entrega y cuenta con un protocolo de recepción.
Nuestro sistema de gestión medioambiental está además certificado conforme a la norma DIN EN ISO 14001.
DISPOSITIVOS Y PROGRAMAS COMPLEMENTARIOS
Por ejemplo, en la industria alimentaria para la esterilización de líquidos en envases cerrados, botellas de plástico, bolsas, latas, blísters, envases de alimentos, etc.
- Dispositivo y programa para la esterilización en mezcla de vapor y aire
- Dispositivo y programa para la esterilización con agua caliente pulverizada y enfriamiento por pulverización
DISEÑOS ESPECIALES CONFORME A TAREAS ESPECÍFICAS
Desarrollo y construcción de sistemas modificados, como p. ej.:
- Autoclaves contiguos como sistema doble
- Dispositivos para esterilización de aguas residuales (funcionamiento según el principio de flujo con sistema agitador integrado y elementos calefactores especialmente potentes)
- Dispositivos para la esterilización de agua de lavado de manos
Dispositivos para simulación medioambiental con programas para hasta 99 días de tests continuos, p. ej. para:
– Generación de vapor y calor
– Generación de presión y calor
– Calentamiento y enfriamiento en ciclos repetidos
ENTRENAMIENTO Y FORMACIÓN
En su sucursal de Osnabrück, Systec GmbH & Co. KG ofrece regularmente amplios cursos de capacitación y formación integral técnica sobre autoclaves Systec, preparadores de medios y procesos de esterilización. Los cursos están diseñados para los técnicos encargados del servicio al cliente y autorizados por el respectivo distribuidor. Tras completar con éxito la formación, los participantes reciben un certificado de Systec GmbH & Co. KG. Contacte con nosotros si está interesado en obtener información sobre las fechas de los cursos y el proceso de registro.
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